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495 期 (2018年1月)  
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495
47頁(42.5MB)
投訴實錄:  
 
傢俬質量難保證 跟進惹來一肚氣
消費者選購傢俬時,一般認為符合耐用、美觀及舒適等要求才決定購買,但本會接獲不少投訴,指所購傢俬於送貨後不久便浮現問題,當中既有價格相宜者,亦有昂貴的款式,可見貨品質素與售價並無必然關係。同時,銷售商住往未能於發生問題後適時跟進,消費者眼看送來的傢俬未能派上用場,還要耗費精神及時間與商號斡旋,可謂蒙受雙重打擊。
 
2頁(1.04 MB)
 
 
 
 

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